Les méthodes de conception innovante se distinguent des méthodes de résolution de problèmes en cherchant des solutions qui ne sont pas encore connues du concepteur et de sa communauté.
Paradoxalement, la démarche d’innovation n’est pas un fait du hasard : une solution innovante n’est pas extraite d’une collection de solutions déjà connues, explicitées par des techniques de résolution de problèmes du genre « tempête des cerveaux » en atelier collaboratif…
Je m’aperçois en ce moment que plusieurs chercheurs se sont penchés sur cette question apparemment floue, et que nous avons beaucoup à apprendre en parcourant à leur suite ces axes dans l’univers des connaissances.
Un peu par hasard, j’ai abordé ces rivages en découvrant TRIZ de Guenrich Altshuller, et ai été surpris par la proximité de cette théorie et de ces 40 principes de « résolution inventive des problèmes » avec l’approche systémique.
TRIZ guide le concepteur en face d’une contradiction en l’emmenant vers des situations analogues dont les solutions ont déjà été trouvées, et s’appuie sur la contradiction elle-même pour l’orienter vers la solution innovante.
A partir de TRIZ, je suis arrivé à ASIT de Roni Horowitz, une simplification de TRIZ, avec ses cinq principes de création inventive faciles à comprendre, et qui se réfèrent aux mêmes concepts que ceux de l’approche systémique.
Aujourd’hui, je découvre avec bonheur la théorie C-K d’ Armand Hatchuel et Benoît Weil de l’Ecole des Mines de Paris, et compte bien m’en servir pour rechercher des solutions innovantes dans le domaine du PLM.
Journal PLM de Hervé Menga 